Pronto Assitenza

Pronto Assitenza
Maggiori informazioni, velocità di servizio e qualità nell’assistenza. Tutto in tempo reale con Pronto Assistenza

Obiettivi del progetto 

Agevolare i dipendenti di Trenitalia nel fornire servizi ai clienti, attraverso l’applicativo Pronto Assistenza.

Risultati ottenuti 

L’operatore con Pronto Assistenza ha in tempo reale tutte le informazioni relative ai treni della stazione selezionata.

DETTAGLI PROGETTO

Committente: 

Filippo Resta e Fabrizio Chiavacci

Nome Azienda: 

Almaviva Spa

Team di sviluppo: 

Luca Spedalieri, Vito Camarda